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Limpieza de malware en sitios WordPress

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Con nuestro servicio para sitios WordPress, podrás estar seguro que ese malware o código malicioso que está afectando tu sitio, será eliminado sin problemas. No importa la cantidad de páginas o publicaciones que tenga tu sitio web, nosotros nos encargaremos de dejarlo libre del problema.

El tiempo mínimo de respuesta es de 72 horas y requerimos de acceso total a tu sitio web y/o servidor, tu sitio debe ser accesible para el público y debes contar con acceso completo al administrador de WordPress. El sitio se mantendrá en monitoreo de seguridad durante 90 días posteriores a la limpieza para asegurarnos que no presente problemas posteriores a las correcciones.

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Con nuestro servicio de limpieza de malware para sitios WordPress, podrás estar seguro que ese código malicioso que está afectando tu sitio WordPress, será eliminado sin problemas. No importa la cantidad de páginas o publicaciones que tenga tu sitio web, nosotros nos encargaremos de dejarlo libre de dicho problema.

Hemos reparado sitios web WordPress exitosamente desde hace 6 años y también los protegemos para que tengas la seguridad de que tu sitio web no volverá a sufrir daños. Aunque usualmente las infecciones o modificaciones en los sitios WordPress suceden por alguna actualización faltante en los temas o plugins (que los hace vulnerables), también depende de la seguridad del servidor donde esté alojado. Por lo que podremos asegurarte que el sitio web quedará sin problemas, si en el proceso de análisis encontramos algo sospechoso en la configuración de tu servidor, te lo haremos saber.

El servicio de limpieza incluye el monitoreo y protección de tu sitio web durante 3 meses para asegurarnos de que no tengas mayores problemas y que todo esté solucionado. El servicio no incluye actualizaciones de plugins o temas, licencias de plugins o temas, soporte técnico o especializado adicional al servicio contratado. Y si se llega a encontrar que la causa del problema es un plugin/tema desactualizado o vulnerable, se te avisará para que tomes las medidas adecuadas y puedas prevenir esta situación en el futuro.

Si durante el tiempo de monitoreo y protección de 3 meses encontramos que tu sitio web está siendo atacado/modificado constantemente y se debe a tu servidor, te lo haremos saber. Pero si no se resuelve ese problema, después de los 3 meses que se termine el servicio de monitoreo y protección, tu sitio correrá peligro nuevamente.

El tiempo mínimo de análisis y reparación es de 72 horas, para asegurarte que el sitio web ha sido corregido y que no habrá ninguna infección nueva siempre que se sigas nuestras recomendaciones al 100%. Pudiendo extenderse el tiempo requerido, dependiendo de la complejidad de lo que esté afectando a tu sitio web. El servicio no garantiza que la información quede intacta, ya que el código malicioso puede haber afectado el contenido o información de tu sitio web y podría haber borrado/modificado información ocasionando daño irreversible en la misma, haremos todo lo posible por reparar tu sitio web pero no aseguramos poder recuperar información que ya haya sido eliminada, modificada y cuyo daño sea irreparable.

Al adquirir este servicio aceptas darnos acceso total a tu servidor y sitio web, aceptas que tu sitio web está accesible para el público y que tienes acceso completo al administrador de WordPress, así como que no somos responsables de infecciones o fallas futuras, posteriores al servicio y periodo de monitoreo y protección contratado. Una vez que se concluye el servicio de reparación, se te notificará vía correo electrónico y se continuará con la fase de monitoreo/protección durante 90 días. Los datos de acceso que nos hayas otorgado se destruyen al concluir los 90 días de monitoreo/protección con AVG Shredder que hace imposible la recuperación de los datos. 

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